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La rapidité d'exécution de la commande dépend du mode de paiement et du moment de l'acceptation de la demande d'exécution par l'envoi du paiement. Le délai de traitement des commandes s'entend en jours ouvrés. L'expédition dans le magasin www.elampy.pl est gratuite et est effectuée par la société de messagerie DPD Polska. La grande majorité de nos produits sont disponibles pour expédition sous 24 heures. D'autres produits ont des informations sur la fiche produit concernant le temps d'attente pour la livraison du produit. Lors de la réception du colis, vérifie soigneusement que l'emballage de la marchandise est intact. En cas de dommage à la marchandise, nous devons rédiger un rapport de dommage détaillé avec le transporteur et l'envoyer immédiatement à l'adresse de notre service des réclamations: info@zumahome.eu. Le constat de dommages doit clairement décrire l'état de l'emballage (bosses, déchirures, dommages, etc.).
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